Q. 社員から「コースを受講完了しているのにリマインドメールが何度もくる。止めてほしい。」と問い合わせがあった
A. 該当コースの配信設定を確認する
該当コースの配信設定で、納期リマインド通知の設定をご確認ください。

「継続して通知」を選択している場合は、次のとおり対処してください。
①「納期まで」設定の場合
対処1:納期リマインド通知を設定しないに変更する
対処2:納期リマインド通知を1回のみ通知に変更する
対処3:「納期まで」の継続通知からコース受講完了までの設定に変更する
💡 ポイント
対処3の場合、社員様がコースを受講完了されるとリマインドメールが届かなくなります。
②「コース受講完了まで」設定の場合
該当社員様にコースを受講完了いただいてください。